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Sustentação

Com o aumento da competitividade e a busca da eficiência, as empresas precisam manter o foco na inovação de seus produtos e serviços, o que torna a manutenção e operação das ferramentas de TI um processo caro, gerando dificuldades para que as equipes internas se dediquem a essa exigência do mercado.

Nesse sentido, a decisão de investir em Sustentação surge como uma opção capaz de garantir as condições de tempo e foco para atenderem as necessidades das organizações.

Apoiada em metodologias como ITIL e CMMI e com uma equipe de profissionais com todo o domínio técnico e do negócio de nossos clientes, a Sustentação Kyros é capaz de garantir altos níveis de satisfação e sucesso.

Serviços disponí­veis na Sustentação de Sistemas:

  • Atendimento de 1º nível
  • Atendimento especializado (2º e 3º ní­veis)
  • Controle de pendências (Backlog)
  • Novos desenvolvimentos
  • Manutenções evolutivas
  • Manutenções corretivas
  • Melhorias nos sistemas
  • Sustentação de sistemas
  • Implantação
  • Treinamento

 

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